IT Consulting

Fachliches Application Management für Business-Applikationen

KOVALI betreut Ihre Applikation fachlich im Betrieb. Wir prüfen und priorisieren Change Requests und stimmen Releases und Hotfixes mit Entwicklung und Betrieb ab. Bei Incidents suchen wir die fachliche Ursache. Hosting und technischer Betrieb bleiben bei Ihrem Betreiber.

Application Management anfragen IT Consulting im Überblick

Was fachliches Application Management umfasst

Fachliche Betreuung von Business-Applikationen
Analyse von Änderungsanforderungen
Change- und Release-Begleitung
Koordination zwischen Fachbereichen und IT
Incident- und Problem-Analyse
Anwendungsschnittstellen
Applikationsoptimierung
Weiterentwicklung bestehender Systeme

Typische Ergebnisse

Analysierte und priorisierte Change Requests
Release-Planung, Release Notes und Hotfix-Koordination
Fachliche Incident- und Problemanalysen
Aktuelle Anwendungs- und Prozessdokumentation
Optimierungsvorschläge mit Nutzenbewertung

Typische Ausgangslagen

Ihre Fachapplikation läuft, aber die Liste der Änderungswünsche wird länger, und niemand entscheidet, was ins nächste Release kommt.
Ein Hotfix muss raus, und Entwicklung, Betrieb und Fachbereich brauchen einen gemeinsamen Termin.
Jede Änderung muss dokumentiert und nachweisbar geprüft sein, weil Vorgaben zu Datenschutz oder Revision gelten.
Sie wechseln das Werkzeug für Tickets oder Anforderungen, und danach soll klar sein, wer was wo erfasst.

Branchen: Öffentliche Verwaltung, Logistik und Transport, Detailhandel und Zahlungsverkehr, Versicherungen (Zielmarkt)
Methoden und Werkzeuge: Incident Management
Problem Management
Change Management
Release Management
Kanban
Jira
SQL

Fragen zum Application Management

Was umfasst fachliches Application Management?

Die fachliche Betreuung einer Applikation im Betrieb: Änderungswünsche analysieren, Releases planen und begleiten, Incidents und Probleme fachlich untersuchen. Der technische Betrieb wie Hosting und Infrastruktur bleibt beim IT-Betreiber.

Übernimmt KOVALI auch den technischen Betrieb?

Nein. KOVALI übernimmt die fachliche Seite und arbeitet dabei mit Ihrem technischen Betrieb und Ihren Entwicklungspartnern zusammen.

Wie wird die Weiterentwicklung priorisiert?

Nach Nutzen, Dringlichkeit und Aufwand. Entschieden wird gemeinsam mit Product Owner und Fachbereichen, die Reihenfolge steht im Backlog.

Weitere Disziplinen im IT Consulting

Business Analysis & Requirements Engineering
Wenn noch offen ist, was genau gebaut werden soll, oder wenn viele Stellen mitreden. KOVALI klärt Ziele und Abläufe mit Ihren Fachbereichen und schreibt Anforderungen, mit denen Entwicklung und Test arbeiten können.
Testmanagement
Wenn ein Go-live ansteht oder mehrere Lieferanten beteiligt sind. KOVALI legt fest, was wann getestet wird, und führt den Fehlerprozess bis zur Abnahme.
Test Engineering
Wenn Ihrem Team Testkapazität fehlt. KOVALI leitet Testfälle aus den Anforderungen ab und führt sie durch. Jeder gefundene Fehler lässt sich anhand des Berichts nachstellen.

Braucht Ihre Applikation fachliche Betreuung?

Beschreiben Sie Vorhaben, Zeitraum und Pensum. Sie erhalten eine erste Einschätzung von Ferhat Demir.

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Oder direkt per E-Mail: info@kovali.ch

Ferhat DemirGeschäftsführer